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近期,关于乐歌升降桌装有摄像头的事情引发了不小的争论。10月28日,乐歌方面也正式给出回复,表示对于配有摄像头的A9、EM6MPRO、S6PPRO以及EM6PRO四款产品将提供免费退货或者提供软件升级服务。

该事件的起因是有用户发现自己购买的乐歌A9升降台数码内屏暗藏了一颗摄像头,但该产品却并没有任何需要借助摄像头实现的功能,担心自身的隐私信息被泄露。对此,乐歌方面火速下架了该产并给出回复:该摄像头用于支持公司开发的无接触心率检测增值服务。然而,由于该项功能开发的技术难度较高,该摄像头仍处于闲置状态,并不会窃取用户的隐私。

原本事情到此并没有掀起太大的浪花,但乐歌创始人项乐宏对于这一事件却给出了惊人言论:“智能产品有摄像头怎么了?几乎所有的智能设备都有摄像头,谁记录你呀,所有的隐私我们都没有兴趣,也不会去弄”并表示心率监测功能未来将成为花钱选配功能。此番言论引起了消费者的声讨,认为乐歌创始人的类比并不严谨,并且没有事先对消费者进行告知。

最终,乐歌方面还是发表了最终退货或者功能升级的说明,并以“用户永远第一!”作为声明的标题,但这也已经无法挽回消费者的信任,未来的乐歌产品将如何发展,相信市场会给出我们答案。

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